京东和美的正式签署新一轮战略合作协议，双方确定未来三年达成 2388 亿元的全渠道销售目标，合作不再局限于传统线上卖货，而是打通线上电商平台、线下门店、供应链、产品定制、用户服务等多个环节，全渠道协同发力。这次深度合作，一方面依托京东庞大的线上流量、仓储物流体系，帮助美的家电产品更快触达消费者；另一方面美的提供新品、定制款、产能保障，配合京东大促节点做备货，双方共同挖掘家电换新、智能家居、下沉市场的消费潜力，合力完成这一三年销售目标。
- 战略合作核心合作方向清单
- 全渠道销售协同：覆盖京东线上商城、京东自营线下门店、家电专卖店等渠道，共同冲击三年 2388 亿销售目标。
- 产品联合定制：双方联合开发专供京东的家电型号，包含白电、厨电、智能家居产品，匹配不同层级用户需求。
- 供应链与物流：美的配合京东前置仓备货，优化库存周转，缩短家电配送、上门安装时效。
- 市场与用户运营：联合开展家电以旧换新、大促营销活动，挖掘存量用户换新需求，拓展下沉市场。
- 智能家居生态联动：打通双方智能设备、数字化服务，推进全屋智能产品落地推广。
- 合作模式对比表
- 目标落地推进思路
| 项目 | 过往合作模式 | 本次战略合作新变化 |
|---|---|---|
| 销售范围 | 以京东线上平台销售为主 | 线上 + 线下融合全渠道模式，冲击三年 2388 亿目标 |
| 产品供给 | 常规公版家电产品为主 | 增加京东专供定制机型，新品首发优先落地京东渠道 |
| 业务重心 | 侧重商品买卖 | 供应链、用户运营、全屋智能多维度深度协同 |
| 周期规划 | 多为年度短期合作 | 锁定三年长期战略目标，做长期资源投入规划 |
双方将按年度拆解 2388 亿总目标，每年设定阶段性销售指标，在 618、双 11 等大促集中发力，同步依托以旧换新政策拉动旧家电置换需求，持续投放新品，依托京东物流提升履约体验，保障销售目标稳步推进。
【常见问题】
问题 1：京东与美的签署战略合作协议，未来三年 2388 亿元全渠道销售目标，是京东单方面采购美的产品吗？
回答 1：京东与美的签署战略合作协议，未来三年 2388 亿元全渠道销售目标不是京东直接采购，是双方全渠道合计的销售规模目标，包含线上、线下多渠道美的产品销售额。
问题 2：京东美的三年 2388 亿全渠道销售目标，里面只包含传统冰箱洗衣机这类白电吗？
回答 2：京东与美的签署战略合作协议，未来三年 2388 亿元全渠道销售目标，覆盖美的全系家电，除白电外，厨电、小家电、智能家居产品都计入在内。
问题 3：京东美的达成战略合作，定下三年 2388 亿目标，这个目标一定会完成吗？
回答 3：京东与美的签署战略合作协议，未来三年 2388 亿元全渠道销售目标属于双方规划的业务目标，会受宏观消费环境、市场竞争等因素影响，存在不确定性。
【数据来源】
[2026-11-07]（京东与美的签署战略合作协议，设定未来三年 2388 亿元全渠道销售目标）第一财经
[2026-11-06]（京东美的更新战略合作，锁定三年 2388 亿全渠道销售规划）新浪财经
[2026-11-05]（京东美的战略合作签约，解读 2388 亿全渠道目标内涵）财新网
【免责声明】
本文仅为企业战略合作资讯解读，京东与美的未来三年 2388 亿元全渠道销售目标属于业务规划，并非业绩承诺；市场环境、消费需求变化均会影响最终达成情况，不构成投资建议。